چگونه یک فروشگاه اینترنتی بسازیم ؟

ÚÚ¯ÙÙÙ ÛÚ© ÙØ±ÙØ´Ú¯Ø§Ù Ø§ÛÙØªØ±ÙØªÛ Ø¨Ø³Ø§Ø²ÛÙ Ø

چگونه از کسب و کار آنلاین درآمدزایی کنیم ؟
چرا باید یک فروشگاه اینترنتی بسازیم ؟
دلایل راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی ؟
اگر به دنبال پیدا کردن پاسخ برای سوالات بالا هستید قطعا از زبان دوستان و آشنایان در رابطه با فروشگاه اینترنتی و مزایای آن زیاد شنیده اید و حالا دوست دارید برای رونق کسب و کارتان ، داشتن فروشگاه اینترنتی را امتحان کنید .

خبر خوب این است که برای ساخت یک فروشگاه آنلاین نیازی به پول، زمان یا دانش فنی زیادی ندارید.

طبق تجربه ای که از گفتگو با افراد مختلف داشتم ، ایجاد یک فروشگاه اینترنتی در ابتدا می تواند کمی دلهره آور باشد . اما ایده ساخت یک فروشگاه که بصورت تمام وقت برای ما درآمد زایی داشته باشد بسیار جذاب است که می تواند همه این دلهره ها را برطرف نماید .

ادامه مطلب

سوال اصلی این سایت : از کجا شروع کنیم ؟
امروزه راه های ساده تری برای راه اندازی کسب و کار آنلاین شما وجود دارد .
در ادامه به بیان این راه ها می پردازم اما ابتدا مهم است بدانید در راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی قوی چه کارهایی را باید انجام دهیم:

	1-حیطه فعالیت خود را انتخاب کنید در چه حیطه ای قصد فعالیت دارید . آیا در این حیطه آشنایی و علم خاصی دارید و یا نیاز به آموزش ابتدایی دارید .بطور کلی ایا علاقه ای به آنچه که می فروشید دارید ؟ داشتن علاقه در موفقیت بسیار اهمیت دارد .
	2- تحقیق بازاریابی تحقیق کنید تا چه میزان این کالایی که قصد فروش آن را دارید بازار فروش دارد . آیا افراد علاقه مند به خرید آن زیاد هستند ؟ آیا فروش آن فصلی است ؟ آیا امکان فروش آن زیاد است ؟ آیا آن را می توان بصورت آنلاین عرضه کرد ؟ آیا می توانید آن کالا را به راحتی آن برای شهر های مختلف پست کنید ؟ آیا این کالا فاسد شدنی است ؟ آیا کالای شما باید مجوز خاصی داشته باشد مثل داروها ؟ و سوالات دیگری که با توجه به نوع کالای فروشیتان باید همه جوانب امر را بسنجدید .
	3- تعیین طرح تجاری خود طرح تجاری یا بیزن پلن فروشگاه اینترنتی خود را بنویسید . به چه نحو می خواهید عمل کنید . چگونه کالاهایتان را می فروشید ؟ چقدر بودجه و سرمایه برای راه اندازی فروشگاه دارید ؟ کالاهایتان را از کجا تهیه می کنید ؟ بصورت تک نفره کار می کنید یا تیم دارید ؟ در چه محدوده ای می خواهید فروش داشته باشید در سطح شهرتان یا کل کشور ؟ مزیت رقابتی شما نسبت به رقبایتان چیست که می تواند برای فروشگاه شما فروش بیشتری داشته باشد؟ و ده ها سوال دیگر که حتما باید در طرح تجاری خود بنویسید .
	4- محصولاتتان چیست ؟ مشخص کنید قصد فروش چه چیزی را دارید . کالاهایتان را از کجا می خواهید تهیه کنید ؟ آیا این کالا تولید خودتان است و یا از جای دیگری باید تهیه نمایید ؟ آیا تهیه آن ها برایتان آسان است و به راحتی می توانید موجودی انبار فروشگاهتان را از آن کالاها پر کنید و پاسخگوی سفارشات کاربرانتان باشید؟
	5- پشتوانه مالی فروشگاه های اینترنتی بزرگی اکنون در عرصه های مختلف مشغول فعالیت هستند و شما یک فروشگاه تازه کار هستید . بنابراین پشتوانه مالی فروشگاه اینترنتی شما باید مشخص باشد . چه میزان سرمایه دارید ؟ آیا اشخاصی به شما سرمایه می دهند یا از سرمایه شخصی خود استفاده می کنید ؟ علاوه بر مسائل مالی در راه اندازی و پشتیبانی وب سایت ، مسائل مالی در تهیه کالاها نیز باید مورد بررسی قرار گیرد .
	6- گردآوری کالاها و تولید محتوا برای آنها کالهای خود را تهیه و اطلاعات مربوط به آنها را جمع آوری کنید . اطلاعاتی از قبیل توضیحات معرفی کالا ، کاتالوگ ها ، تصاویر در رنگ های مختلف از کالا ، مزایا و معایب ، مشخصات فنی و ... این اطلاعات علاوه بر آنکه دید کاملی به خریدار از کالای شما می دهد و او راحتتر می تواند برای خرید اقدام کند ، باعث می شود منبعی برای ارائه اطلاعات در رابطه با کالاهای حیطه فعالیت خودتان شوید و افراد حتی اگر نخواهند از شما خرید کنند برای آشنایی با آن کالا حتما به سایت شما سری بزنند .
ارائه و تولید این محتوا در بهبود سئوی سایتتان نیز خیلی موثر است . ( سئو از مسائل بعدی در طراحی سایت است که در مقالات سئو درباره آن صحبت کرده ام ) چگونه تولید محتوای خوب داشته باشیم ؟
	7- برند سازی ( خرید دامنه ) همانگونه که برند در دنیای واقعی برای افراد اهمیت دارد ، در دنیای مجازی نیز این اهمیت وجود دارد . باید به دنبال نامی برای خود باشید که نخواهید چند ماه دیگر آن را تغییر دهید . نام دامنه نکو در یک وب سایت بسیار اهمیت دارد . به عنوان مثال دامنه سایت دیجی کالا " digikala.com " می باشد که شما با زدن آن در url مرورگر وارد آن سایت می شوید . پس شما باید چنین نامی تهیه نمایید .
در مقاله " چگونه نام دامنه خوب انتخاب کنیم ؟ " نکات ریزی در رابطه با انتخاب نام دامنه در اختیارتان قرار داده ام .
	8- خرید هاست برای راه اندازی فروشگاه نیاز به هاست است . هاست همان فضایی می باشد که تصاویر و فایل های مربوط به کالاها را در روی آن آپلود می کنید . اگر از سایت ساز ها استفاده کنید این فضای اولیه را به رایگان در اختیارتان قرار می دهند که می توانید از آن استفاده کنید و دیگر نیازی به خرید این هاست ندارید .
	9- سازنده وب سایت فروشگاه خود را پیدا کنید حال تصور می کنیم کلیه موارد بالا را رعایت کرده اید و ضروریات کسب و کارتان را انجام داده اید. نام فروشگاه خود را می دانید و می دانید چه چیزی می خواهید به فروش برسانید.
اکنون نوبت به یافتن طراح سایت حرفه ای برای راه اندازی فروشگاهتان می شود برخی افراد می گویند خودتان می توانید از فروشگاه های رایگان استفاده کنید و آن را بر روی هاست نصب کنید اما این روش را به شما پیشنهاد نمی کنیم زیرا معمولا پس از کلنجار رفتن و صرف وقت بسیاری که برای راه اندازی آن می کنید ، اکثر افراد به نتیجه دلخواه نمیرسند و در همان ابتدای راه از داشتن فروشگاه منصرف می شوند . گروهی معتقدند باید یک شخص طراح سایت را استخدام کنند تا برایشان فروشگاه را طراحی کند . این روش هزینه های بسیار زیادی دارد و علاوه بر آن تشخیص اینکه این فرد تا چه حد حرفه ای می باشد ، برای شمایی که آشنایی لازم با کدنویسی را ندارید ، کار سختی است . مهمتر اینکه ممکن است در میانه راه به دلیل گرفتن پروژه ای چرب و نرم تر شما را رها کرده و ساخت سایت شما را نیمه کاره رها کند. ( این داستان واقعیست ، شاید برای شما هم اتفاق بیافتد ! ) پس پیشنهاد می کنم این راه را نیز رها کنید . روش دیگر استفاده از شرکت های طراحی سایت معتبر است . قطعا در شرکت های طراحی سایت با مشاهده رزومه کاری و نمونه سایت های مشتریان می توانید به قدرت آنها پی ببرید . اما در اینجا نیز باید دقت کنید . هر شرکت طراحی سایت را انتخاب نکنید . گول تبلیغات را نخورید . شما نیازی به ساخت چرخ از ابتدا ندارید . دلیلی ندارد هزینه و زمان زیادی ( چندین میلیون و چندین ماه ) را برای ساخت فروشگاه هایی کنید که امروزه یک روند مشخص دارند .
با توجه به دلایل بالا ما بر روی سازندگان آسان وب سایت برای استفاده تمرکز می کنیم . بهترین گزینه استفاده از سایت ساز های حرفه ای می باشد . چرا باید از فروشگاه ساز های آنلاین استفاده کنید؟ این که آیا شما میخواهید یک فروشگاه برای کسب و کار خود بسازید یا به صورت آنلاین درآمد کسب کنید، در جای مناسب قرار دارید. در سایت سازها قیمت ها متفاوت است اما علاوه بر قیمت مناسب ، مقایسه امکانات ، زبان برنامه نویسی و اطلاعاتی که در سایت ساز های مختلف درج شده است بسیار اهمیت دارد . از سایت ساز هایی که کدهای شرکتی بومی خود را ارائه می دهند استفاده کنید نه آنها که cms های آماده رایگان خارجی را با مبالغ بالا به شما تحویل دهند . طبق مقایسه هایی که انجام داده ایم می توانیم یک نمونه خوب به شما معرفی کنیم : سایت ساز یوتاب ساده ترین، ارزان ترین و سریع ترین راه برای ساخت یک فروشگاه آنلاین می باشد . فروشگاه ساز یوتاب برای ساخت هزاران فروشگاه برای کاربران معمولی مثل من و شما مناسب است . به چند دلیل : شما هیچ دانش برنامه نویسی نیاز ندارید شما می توانید 24 ساعته هر زمان که خواستید برای تهیه فروشگاهتان اقدام کنید و در یک دقیقه فروشگاه خود را تحویل بگیرید . دارای پلن های متفاوت نیست و همه امکانات را به شما کامل تحویل می دهد . آموزش های کامل در هر بخش از سایتتان وجود دارد . پشتیبانی تیکتینگ 24 ساعته سیستم شما را در راه اندازی سایتتان کمک می کند . پنل مدیریت دارید بنابراین در درج محصولات و محتوای خود هیچ محدودیتی ندارید . ارائه قالب های زیبا و حرفه ای و همچنین ارائه کد قالب برای شخصی سازی قالب طبق سلیقه خودتان ارائه 100 مگ فضای هدیه دائمی رایگان و ده ها امکان دیگر بنابراین پیشنهاد می کنم اگر در مورد ساخت یک فروشگاه اینترنتی موفق جدی هستید ، همین حالا به وب سایت یوتاب وب سری بزنید و امکانات و دموهای مختلف آن را مشاهده بفرمایید . مطمئن هستم راضی خواهید بود ...
	10- سئو پس از راه اندازی فروشگاه اینترنتی نوبت به درج کالا ، تصاویر و توضیحات کالاها می رسد . عموما سایت ساز ها در کدنویسی سئو را رعایت کرده اند و مابقی سئو بر عهده شما در زمان درج محتوا می باشد . کار سختی نیست . تولید محتوای یکتا بر اساس فعالیتتان ، درج کلمات کلیدی ، بروز نگه داشتن وب سایت و ... کارهای ساده ای می باشند که باید به مرور یاد بگیرید . سعی کنید یاد بگیرید .
نخواهید برای فرار از آن یک هزینه ابتدایی بدهید . زیرا اگر بخواهید همیشه در اوج بمانید این هزینه پایانی ندارد . سعی کنید با فن آن آشنا شوید . مقالات زیادی درباره سئو وجود دارد مانند : سئو چیست و راه های بهینه سازی وب سایت تصورات غلط مردم درباره سئو و ... فکر کنید هر روز صبح باید درب مغازه خود را آب و جارو کنید ، سئو نیز همین است ! مطالعه کنید و وب سایتتان را آب و جارو کنید ... همچنین در وب سایت های دیگر نیز می توانید مقالات خوبی برای سئو بیابید.
	11- اتصال سایت به درگاه بانکی فروشگاه اینترنتی باید به درگاه بانکی متصل باشد تا مشتریان بتوانند خرید کنند . بنابراین برای دریافت پول از مشتری باید حتما برای فعال کردن درگاه اقدام کنید . در فروشگاه ساز یوتاب امکان اتصال به درگاه به پرداخت ملت ( behpardakht.com )و ساما ن کیش ( Sep.ir ) که اکثر بانک ها را ساپورت می کند نصب می باشد و می توانید از طریق سایت این درگاه ها برای فعال کردن آنها اقدام کنید . نکته مهم در فعال کردن درگاه مستقیم بانکی این است که نیاز به نماد اعتماد ( enamad.ir )دارد .
چگونه نماد اعتماد بگیریم ؟ برخی نیز تمایلی به گرفتن نماد اعتماد و استفاده از درگاه های مستقیم ندارند . این دوستان می توانند از درگاه های واسط استفاده کنند .در درگاه های واسط مبلغ به حساب آن شرکت های درگاه واسط واریز می شود و سپس با شما تسویه می کنند . بسته به قوانینشان ممکن است درصدی از مبلغ را بگیرند .
	12- بازاریابی محتوایی بازاریابی محتوایی را با وجود یک بلاگ در کنار فروشگاهتان که در آن بتوان اطلاعات مفیدی درباره کالاهایی که ارائه دهید ، انجام دهید . درج این اطلاعات باعث افزایش سرچ و رتبه سایت شما در موتورهای جستجو می شود . این نوع مقالات را از سایت خود جدا نکنید . آنها می توانند همانند خونی در رگ های فروشگاهتان شوند و بازدید آن را افزایش دهند . به عنوان مثال تصور کنید شما فروشگاهی در زمینه فروش کفش های کتانی و ورزشی دارید . حال مقالاتی در رابطه با " پیاده روی و سلامتی" ، "تاثیر پیاده روی در لاغری " ، " کاهش وزن با ورزش " و ... در سایت خود درج می کنید . اگر شخصی "تاثیر پیاده روی در لاغری" را سرچ کند و شما مطلبی در این باره نوشته باشید به بلاگ سایت شما وارد می شود و شما در مقاله خود تاثیر کفش بر پیاده روی و در نتیجه لاغری را نیز در آن توضیح داده اید ، احتمال بالایی دارد این شخص نگاهی به فروشگاه و کفش های مخصوص پیاده روی شما کند و چه بسا خرید کند .
	13- تبلیغات هر کسب و کاری چه در دنیای واقعی و چه در دنیای مجازی نیاز به تبلیغات دارد . تبلیغات دنیای مجازی را در فضای مجازی انجام دهید . تبلیغات رکن اصلی فروش شماست . وب سایت بدون تبلیغات مانند این است که در انباری منزلتان یک مغازه راه اندازی کرده باشید و کسی از آن مطلع نباشد !
تبلیغات را هوشمندانه انجام دهید. می توانید از شبکه های اجتماعی ، سایت های تبلیغاتی و درج آگهی ، خرید ریپورتاژ و ... استفاده کنید . همچنین برای سرعت بخشیدن در معرفی فروشگاهتان به افراد ، می توانید از تبلغات پولی گوگل استفاده کنید تا خیلی زود به ترافیک بازدید بالا رسیده و درنتیجه فروش داشته باشید . روش های تبلیغات در اینترنت چیست ؟
	14- پشتیبانی و خدمات پس از فروش همیشه پشتیبانی و خدمات پس از فروش هستند که یک مشتری را به فروشگاه یا برند خاصی وفادار می کند . شما نیز برای موفقیت باید تدبیر ویژه ای برای خدمات پس از فروش خود بیاندیشید .
فروشگاه های اینترنتی بزرگ به خاطر ظاهر وب سایتشان یا نام دامنه شان معروف و محبوب نشده اند . آنها خدمات پس از فروش و پشتیباین قوی و خوبی را ارائه داده اند و این از هر نوع تبلیغی کارآمد تر است ! " اگر محصولتان فروش نمی رود، ایراد از محصول نیست، از شماست " ارائه مشاوره قبل و بعد از خرید در کسب و کار شما و اعتماد مشتری بسیار اهمیت دارد و می تواند آنها را به مشتریان دائم شما تبدیل کند . اگر کسب و کار آنلاین را انتخاب کرده اید بهتر است همیشه آنلاین باشید و چه عالیست اگر پشتیبانی 24 ساعته داشته باشید . اگر در سایتتان قسمت نظرات را فعال کرده اید حتما به سوالات کاربران پاسخ دهید . بگذارید بفهمند که همیشه همراه آنها هستید و صرفا منتظر گرفتن پول آنها نیستید . لری پیج، مؤسس گوگل ، از کارآفرینان می خواهد بیش از آن چه مشتریان انتظار و توقع آن را دارند به آنها سرویس بدهند. این راه حای عالی برای جلب وفادارای مشتریان است.
پس از انجام همه این کارها شما اکنون صاحب یک کسب و کار آنلاین هستید که می توانید از آن به درآمد برسید . به کارتان عشق بورزید و برای آن وقت بگذارید . در کارتان بهترین خدمات را ارائه دهید و قطعا پاداش آن را خواهید گرفت . حالا دیگر یک فروشگاه معتبر شده اید . می توانید کسب و کار خود را گسترش دهید . کار آفرین باشید . کارمند بگیرید و تیم تشکیل دهید . یک برند شناخته شده شده اید . در حفط آن کوشا باشید . موفقیت از آن شماست .